Lunes 20 de Febrero del 2017
Lunes 20 de Febrero del 2017

¿Sabías que el Samsung Galaxy S5 tiene funciones anti-robo?

El teléfono del año también es difícil de ser hurtado

Portada Sabías que el Samsung Galaxy S5 tiene funciones anti-robo

 

El Samsung Galaxy S5, ya está entre nosotros! El nuevo equipo de la empresa surcoreana que llegó para revolucionar el mercado de la tecnología es una realidad. Pero algo que preocupa a muchos usuarios cuando adquieren un celular nuevo es la posibilidad de que este sea hurtado y más si es de muy alta gama como este.

Es posible que te haya pasado;adquirir un móvil y quedarte sin él por causa de la delincuencia, es algo indignante. Por eso,Samsung ha decidido apoyar a sus usuarios permitiendo que estos nuevos equipos cuenten con dos opciones de seguridad, de manera gratuita.

Encontrar mi movil es una completa aplicación nativa para proteger tu smartphone android de posibles robos

 

Las aplicaciones confirmadas son“Find My Mobile” y “Reactivation Lock”, las cuales protegerán tu Smartphone en caso de hurto.

¿Pero qué aplicaciones son estas?

LAS ESCOGIDAS

La primera de ellas es  “Find My Mobile”, un servicio que te permite rastrear tu dispositivo a distancia a fin de que puedas también bloquearlo si es que este se te pierde o es robado. Para usarlo es importante que tengas una cuenta en Samsung, la cual se crea fácilmente. Esta es la llave de tu acceso remoto a esta App.

Luego de esto, podrás acceder a las tres principales opciones de la herramienta: localizar tu equipo (se visualizará el historial de lugares en donde ha estado en las últimas doce horas), bloquear tu celular (a fin de que nadie más pueda usarlo), o lanzar una alerta (hacer que el celular suene fuertemente para mostrarte su posición,y esto sirve aunque esté en modo silencioso).

Localizar mi móvil te ayudará a saber donde está o estuvo fisicamente tu equipo y así puedas ubicarlo en el mapa

Cabe destacar que esta aplicación permite bloquear por completo el teléfono y restablecerlo a sus características de fábrica, de esa forma podrás ayudar a combatir el crimen

Para usar estas opciones es necesario que el teléfono esté encendido, se cuente con datos y la función “controles remotos” activado.

DEFINITIVAMENTE UNA HERRAMIENTA VALIOSA

Por otro lado tenemos al “Reactivación Lock” o “Bloqueo de Activación”. Esta función evita que se pueda desbloquear y reactivar el aparato para volverlo a su estado original. Es decir, si te lo roban y lo llegaste a bloquear, el ladrón no podrá liberar el equipo y, por ende, no podrá venderlo.

Bloquear mi móvil te permitirá impedir que se utilice tu smartphone a través de un bloqueo general remoto

 

UNA BUENA NOTICIA

El anuncio ha sido bien recibido en todo el mundo por los usuarios que esperaban tener más apoyo de las compañías en la lucha contra el crimen.

Cabe señalar que la idea, que ha tenido mayores respuestas positivas en Estados Unidos, busca reducir las dramáticas cifras de robo de celulares nuevos, teniendo en cuenta que las estadísticas indican que uno de cada tres robos tiene como objetivo un Smartphone y que a través de este tipo de iniciativas se podrá evidenciar cuales celulares son robados y donde ubicarlos.

Llamar a mi móvil dispapará una llamada a tu equipo aún cuando este esté en modo silencioso

 

De todas formas, te recomendamos siempre tener cuidado cuando conversas con tu celular en la calle. Una buena opción es utilizar un handsfree inalámbrico a fin de que protejas tu celular y no lo dejes a la vista de posibles ladrones.

Otra buena opción son los forros de celular antideslizantes. De esta forma es más difícil que tu celular sea arrancado de tu mano cuando lo utilizas en la calle. Y claro, también protegen tu móvil de caídas.

Recuerda que prevenir siempre es mejor que lamentar.

Y tú, ¿Ya tienes tu Samsung Galaxy S5? Recuerda que puedes averiguar más de este innovador equipo en la nota que le dedicamos hace poco.

Además, visita el equipo en la web de Movistar.

 

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150 Respuestas para ¿Sabías que el Samsung Galaxy S5 tiene funciones anti-robo?

  1. Hernán Bravo dice:

    En realidad esta no es una aplicación propiamente, es una pagina web que enlaza la cuenta samsung que generes en tu telefono y lo puede ubicar o bloquear si esta conectado a internet, pero no es exclusividad del S5, todos los telefonos samsung en los que se tenga que configurar una cuenta samsung, pueden ser ubicados mediante esta pagina

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Hernán, gracias por la aclaración, de hecho no queríamos que se entendiera como exclusividad del Galaxy S5. Sabemos que es un servicio para los equipos Samsung al igual que Apple tiene su “Find my iPhone” y es compatible con todos los equipos. ^AC

  2. fritshia dice:

    hay k chevre

  3. Henry dice:

    La calidad e innovación con la que los celulares Samsung compiten en el mercado actual habla muy bien de ellos, muy buenos celulares.

    • André de HablaSmart dice:

      Efectivamente Henry, como bien indicas cada vez nos traen mejores equipos con más novedades y por ello, no en vano, han llegado a ser considerados entre los mejores del mercado mundial. Gracias por comentar. ^AC

  4. jorge dice:

    porque movistar no se encarga de crear aplicaciones de ese tipo ,hace unas semanas me robaron y ps lo unico que te ofrecen es bloquearlo,pero ustedes tienen las herramientas para hacerle un seguimiento al equipo y con la policia poder recoger los mismos y entregalos a los dueños.use el administrador de dispositivos de google que hace lo mismo que la aplicacion que mencionan ,hasta ahora no tuvo resultados talves el que tenga el celular lo llevo a que le flasheen y lo liberen.o en el peor de los casos ofrecerte nuevos equipos a un precio mas comodo solo me ofrecen prepago linea nueva y pues debo seguir pagando mi plan

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Jorge, que pena lo que nos cuentas. Lamentablemente el tema de la seguridad del equipo le corresponde al fabricante, esto por un tema de seguridad y privacidad, ya que nosotros no podemos guardar este tipo de datos de los clientes. El problema es que si el ladrón saca el chip del celular no hay manera de que se pueda ubicar, ya que luego lo formatean y venden. El contrato debe seguir activo, ya que un robo no borra el compromiso del cliente. Esperamos puedas ubicar tu equipo. Gracias por comentar. ^AC

  5. SAUL LOPEZ dice:

    ESTA APP FUNCIONA PARA TODOS LOS EQUIPOS SAMSUNG O SOLO PARA EL S5 ?

  6. R. Salazar dice:

    Es una muy buena manera de proteger tu celular ante los robos, es importante que las empresas se preocupen de ésta manera por hacer que las personas tengan un respaldo en cualquiera de éstos casos.

    • André de HablaSmart dice:

      Gracias por comentar. Totalmente de acuerdo con lo que indicas. Es sumamente importante que los fabricantes incluyan este tipo de mecanismos de seguridad de sus sistemas operativos. Es la mejor manera, de sentirnos como usuarios, más seguros. ^AC

  7. JONATAN dice:

    hola, definitivamente es un buen producto pero deja muchos sin sabores con respecto a la seguridad, la empresa de comunicación debería de de solicitar al fabricante mas garantia de seguridad como un mini batería o algo en caso de ser retirado el sim, que se yo, para que uno no pueda ubicar su movil, no se es opinión mia

    • André de HablaSmart dice:

      Estoy de acuerdo contigo Jonatan, pero lamentablemente esas iniciativas deben ser canalizadas directamente por la marca fabricante. Estoy seguro que los siguientes equipos tendrán cada vez mejores sistemas de seguridad que darán otras prestaciones a los clientes. ^AC

  8. Jose dice:

    este servicio pide lo que correo hotmail no se puede acceder solo con corrego de gmail o hay otro metodo tambien para rastrar el equipo atravez del android ?

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Saul, no debería restringirte por tipo de correo, es más en la web de “Find my mobile” ofrece la opción de registrarte usando tu facebook. Gracias por comentar. ^AC

  9. Helmut Hans dice:

    compre un S5 y efectivamente, tiene la opcion de localizar el telefono via la web. pero seria interesante, por ejemplo planteando una situacion, si me roban el telefono, si sta bloqueada la pantalla y solo desbloquea con mi pulgar o con mi clave, pero el ladron puede apagarlo el telefono sin necesidad de desbloquearlo, el bloqueo de pantalla deberia tambien bloquear el prendido y apagado. eso te da segundos de ventaja porque de ahi el ladron va querer sacar la bateria pa q se apage y eso si ya es imposible de evitar. aunqe seria super interesante que el telefono mientras este bloqueado no deje sacar la tapa de atras del telefono.

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Hans, y gracias por comentar. Para lo que tu indicas existen otro tipo de opciones, pero tus ideas son muy buenas. No se si has visto este otro de nuestros posts, se trata de una app que toma una foto cuando el ladrón trata de hacer ciertas cosas como sacar el chip, apagar el equipo y otras más. Mira el post aquí. ^AC

  10. Rosemary dice:

    Hola compre un sansung s5 con verizon y quiero saber si ya biene con el sistema de rastreo find my phone activator o soy yo quien tengo que hacerlo desde mi telefono, y si puedo activarlo con alguna otra compania como Tmobil,sprint, etc Gracias!

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Rosemary, gracias por comentar. En Perú este servicio viene por defecto y el usuario o cliente tiene que entrar a la web y activar el servicio. No se si con Verizon, TMobile, Sprint, AT&T u otra funcione de la misma manera. Deberías consultarlo con tu mismo operador. ^AC

  11. evaristo dice:

    me ofrecen un samsung s5 como saber si no es robado

  12. jus dice:

    la verdad no le veo nada de bueno a estas aplicaciones o página web ya que siempre que un ladrón se quede con tu celular lo primero que hacen es quitar la batería y el chip (SIM) y posteriormente a formatearlo de fabrica y si no me equivoco todo lo que pudiste haber creado en este caso una cuenta en Samsung esta de mas o me equivoco. …. solo nos queda esperar que a Samsung se les ocurra una mejor idea de como encontrar nuestro celular o ya de perdís bloquearlos para que no lo puedan usar

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Jus, gracias por comentar. Estoy seguro que en el corto plazo, la marca lanzará nuevas innovaciones. Por lo pronto puedes ver esta opción de seguridad que publicamos hace unos días 🙂 Click aquí ^AC

  13. tito recalde dice:

    Tengo la galaxy s5 y quisiera saber como desactivo al recibir llamadas sale 1 voz q dice quien llama osea en voz alta quisiera saber como desactivarlo?? Osea si di x ej m llama José dice llamada entrante de jose nc si m explique bien gracias saludos!!!

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Tito, al parecer según tu descripción tienes activado el “Modo Manos Libres”, el icono es un timón de carro. Lo que debes hacer para desactivarlo es deslizar el dedo de arriba hacia abajo en la pantalla para desplegar el menú y luego dar click en el icono que está en la esquina superior derecha (el icono son 4 cuadrados juntos). Luego de eso podrán ver la opción de “Manos Libres” en una de las opciones desplegadas y sólo debes hacerle un click con el dedo para desactivarla. Espero haberte ayudado y gracias por comentar. ^AC

  14. yhordan dice:

    Hola me compre un galaxi s5 mi sobrino lo urgo i lo puso contracenia i no se aser para desactivarlo

  15. alex dice:

    Una consulta q pasa si el celular es restaurado de fabrica y se borran todos los datos igual lo puedo rastrear o no

    • André de HablaSmart dice:

      En teoría deberías hacerlo lo más pronto posible cosa que cuando se encienda te mande la ubicación. Si el celular regresa a sus valores de fabrica es como si fuera nuevo por ende ya no se podría ratrear 🙁 ^AC

  16. tereso dice:

    me podrian ayudar a encontrar o rastrear mi cel es un galaxy s5

  17. Andrés dice:

    Hola, quisiera saber si un samsung s5 que este apagado puede rastrearse por GPS, con alguna orden judicial o alguna herramienta avanzada que el estado tenga? Muchas gracias!

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Andrés, si el teléfono está apagado a lo mucho se puede saber cual fue la última ubicación que tuvo pero como comprendes no se puede saber mucho más además porque los ladrones primero quitan el chip y apagan el teléfono. Espero haber absuelto tu duda. ^AC

  18. Francisco dice:

    Tengo un GS5. Qué me dicen del Cerberus? AVG? Androidlost? Entre otros. No son tan buenas o no son compatibles como las apps que se exponen en este post?

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Francisco, lo que exponemos en el blog, es el app nativa del teléfono. Sobre las demás apps que mencionas, no es que sean malas, simplemente la nativa te permite lo mismo que las demás y la sincronización es perfecta. Gracias por comentar. ^AC

  19. Fernando Manjarres dice:

    Seria inovador cuando un celular pueda ser encontrado o rastreado a pesar de que este apagado y sin acceso internet

  20. wmartin dice:

    que sucede si despues de rastrear la ultima ubicacion de mi equipo no logoro obtener maas informacion ya me paso ello.

    • André de HablaSmart dice:

      Hola WMartin, bueno en ese caso ya no hay mucho que hacer lamentablemente. La idea es usar la herramienta ni bien te lo roban para tener mayores posibilidades de dar con el paradero del equipo. Gracias por comentar. ^AC

  21. jonathan blanco dice:

    Necesito saber si se puede desativar el registro de llamadas de mi s5

    • André de HablaSmart dice:

      Hola Jonathan, no se puede bloquear el registro de llamadas pero hay 2 soluciones que quizás te pueden ayudar, una es borrar los registros 1 a 1 y la otra es en configuración ponerle un tope de registros y borrar todo por semana. Como comprenderás el bloquear el registro es un poco contradictorio para el equipo ya que es principalmente utilizado para realizar llamadas por ende siempre debe quedar algún tipo de registro. Gracias por comentar. ^AC

  22. mokhtar dice:

    hola , como puedo saber en que país se fabricado me celular galxy s5 EMEI 12345689 la pregunnta 89 o 8 de que pais original es ?gracias

    • André de HablaSmart dice:

      Bueno esa información está en el mismo equipo Mokhtar, pero según lo que sabemos podría ser Corea del Sur o China, ya que ahí es donde Samsung tiene sus líneas de fabricación y ensamble. Esperamos haberte podido ayudar. ^AC

  23. Maria dice:

    Una vez q activo el Find my mobile si quiero localizarlo es probable q la otra persona se de cuenta? Aparece algo en la pantalla del celular o trabaja encubierto? Gracias espero respuesta

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola María! Para que funcione la localización el celular debe estar encendido y con la opción de localización activada. En la pantalla no se mostrarán notificaciones, pero esto puede variar de acuerdo al modelo. ¡Saludos!

  24. Jean dice:

    hace un día me robaron mi S5 he hecho todos los procedimientos para rastrearlo pero no funciona, qué debo hacer? Lo he perdido para siempre ???

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Jean! En caso de pérdidas o robos de celulares se recomienda bloquear la línea y el equipo llamando al 104 para que no puedan utilizarlo con otro chip. Si instalaste alguna aplicación de localización, solo funcionará si el equipo se encuentra encendido y con conexión a Internet. ¡Saludos!

  25. jimmy dice:

    disculpe y que pasaria si sacan el chip podre ratrear el celular o bloquearlo tmb ??

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Jimmy! Si instalaste alguna aplicación de localización, solo funcionará si el equipo se encuentra encendido y con conexión a Internet. No es necesario que tenga el chip ya que si se conecta a Internet mediante WiFi el rastreo debería funcionar. ¡Saludos!

  26. andrea dice:

    Hola: ami me robaron mi galaxy note, pero no tenia internet. Intente rastrearlo pero me salia que sin el control remoto no podia… lo curioso es que esto fue hace dias y lo daba por perdido pero hoy vi en find my mobile que el dispositivo aparece conectado pero sin ningun numero de telefono… esto que significa? Me da esperanzas para poder recuperarlo? Gracias

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Andrea! Este escenario podría presentarse cuando el equipo está prendido y conectado a una red WiFi (sin necesidad de chip). Para pérdidas de equipo se recomienda bloquear la línea y el equipo llamando al 104 para que no puedan utilizarlo con otro chip. ¡Saludos!

  27. Lizatab Tab dice:

    Puedo encontrar mi s5 in niguna aplicación de esta ayudenme

  28. Edgar dice:

    Hola pues a mi me robaron mi galaxy note 3 la pregunta es si lo pueden desbloquear ya lo bloquee con esta herramienta pero lo podrán desbloquear o es como el iphon que si lo bloqueas solo quedará como pisapapeles

  29. Cristina dice:

    Hola, mi duda: supuestamente pude ubicar el lugar geográfico donde ahora se encuentra mi celu robado. ¿QUÉ PUEDO HACER DE AQUÍ EN ADELANTE? ¿ir a la policía para que vayan a rescatarlo? ¿pueden negarse? ¿qué acreditación me van a pedir? Porque si este sistema implementado es sólo para SABER DÓNDE ESTÁ MI EQUIPO y NO VOY A PODER RECUPERARLO DE FORMA LEGAL, la aplicación NO SIRVE. Por favor, contéstenme algo que no sea ridículo ni irrisorio, mi preocupación es VERDADERA.

    • César de HablaSmart dice:

      Estimada Cristina, lo que intentamos con este post es que nuestros lectores conozcan las funciones anti robo con las que cuenta el Galaxy S5. Si lamentablemente sufriste el robo de tu celular, escapa de nuestras manos el poder recuperarlo, ya que esa función le corresponde a la Policía Nacional del Perú. Las aplicaciones detalladas en el post no han sido, en ninguno de los casos, desarrolladas por Movistar, por lo que no nos responsabilizamos si es que, en alguna situación específica, no pudo ayudarte. ¡Muchas gracias!

  30. William Vega Sanchez dice:

    Tengo una duda, espero me la puedan aclarar, si eligo la opcion de bloquear mi dispositivo y se bloquea, seguidamente puedo elegir la opcion de localizarlo?
    haciendo que esté bloqueado y a la vez tratando de ser localizado?

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola William! Para ubicar cualquier dispositivo tiene que tener encendido el GPS y con conexión a Internet, estas son las limitaciones que ofrecen las aplicaciones actuales de ubicación de dispositivos. ¡Saludos!

  31. jossymar dice:

    estos tipos de telefonos que son de alta calidad y tecnologia deberian tener un programa de rastreo integrado que sea capas de localizar el telefono aun cuando el ladron haya quitado chip y bateria deberia tener una pila independiente que sea solo para el localizador hace unos dias me robaron un s5 y yo tengo cuenta en samsung para localizar mi movil pero lamentablemente solo funciona con internet cosa que es una gran desventaja no sirvio de nada incluso las empresas que venden telefonos celulares deberian dar al cliente un seguro de rastreo que manejen ellos en caso de robo o perdida cosa que si tienen solo que no seria negocio para ellos ya que asi el usuario recupera su telefono y no gasta en otro nuevo bueno espero tomen encuenta este humilde comentario gracias

  32. lucia dice:

    quiero saber por que se puede activar este programa y como desbloquearlo. es que no recuerdo la contraseña.

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Lucía! esta opción se puede activar o desactivar desde los ajustes del celular. También puedes utilizar las opciones que estas aplicaciones te brindan para recuperar la contraseña en caso la hayas olvidado. ¡Saludos!

  33. yeltsin dice:

    Amigo se ve que esta bueno pero dime !!
    si apagan el celular una ves robado! yo lo puedo localizar mediante este programa! asi el celular este apagado lo rastreaa

  34. pablo dice:

    Hola,mi amigo tiene un s 5 y las llamadas entrantes todas! Las llamadas entrantres les figura como DESCONOCIDO,o sea por mas que tenga agendado mi numero y yo lo llame le figura igualmente DESCONOCIDO,a que se debera esto? Desde ya muchas gracias por su respuesta

  35. Jesse dice:

    Disculpa, si tengo mi celular galaxy s5 y me es robado, a lo que eh leído esque si me comunico al 104 para bloquearlo ya nadie lo podra utilizar, pero si la persona que lo robo o lo encontro lo lleva a desbloquear puede volver a servir, o definitivamente ya no serviría?, más que para internet o algo así?

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Jesse! Una vez bloqueado el equipo por robo no se podrá utilizar nuevamente con un chip de Movistar. En caso en el mercado informal se logre desbloquear de manera fraudulenta funcionaría sin conexión de red móvil similar a modo avión. ¡Saludos!

  36. vero dice:

    pregunta..yo tenia mi cel samsung s5 con Verizon en usa…tuve ke flashearlo por cuestion economica…luego voy a ver si todavia puedo conectarlo otravez con ellos y me dicen ke si..pero para esto yo ya lo habia flasheado con clear talk…podria hacerlo de verizon otra vez???? (conserva su sim card)

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Vero! Si el celular está desbloqueado puede utilizarse con cualquier operador compatible de USA. El “flasheo” solo cambia las versiones de software, pero no limita que se pueda usar con otro operador (si deseas el menú y aplicaciones de Verizon en el equipo, se tendría que cargar el software en una tienda de Verizon). ¡Saludos!

  37. Carolina dice:

    Me robaron mi S5 y esta apagado como puedo ubicarlo existira otra pagina que lo encuentre auque este apagado porfavor ayudenme me sientro mal por mi telefono.

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Carolina! Las aplicaciones de seguridad tienen la limitación que solo funcionan con el equipo prendido y necesitan de conexión a Internet. Si el equipo fue adquirido en Movistar te recomendamos llamar al 104 para bloquear el equipo y no pueda ser utilizado por otro operador. ¡Saludos!

  38. GLORIA dice:

    HOLA ME ROBARON MI SAMSUN S5, TENGO HABILITADA LA CONFIGURACION DE FIND MY MOBIL PERO CLARO QUE EL LADRON APAGO EL CELULAR, MI PREGUNTA ES SI EN CASO DE QUE EL LADRON RESTAURE EL CELULAR PUESTO QUE TIENE CONTRASEÑAS, AL HACER ESTO NO SE ELIMINA LA CONFIGURACION DE FIND MY MOBIL? Y SI NO SE ELIMINA LA CONFIGURACION CUANDO EL ENCIENDA EL MOBIL Y SE CONECTE A INTERNET USE EL TELEFONO Y PONGA OTRO CHIP, AUN ASÍ PODRÉ UTILIZAR LA APP Y SE LOCALIZARA MI CELULAR?

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Gloria!Te recomendamos llamar al 104 para bloquear el equipo y no pueda ser utilizado por otro operador (si intentan desbloquear de manera fraudulenta en el mercado negro solo podría funcionar con WiFi o si le insertan un chip no podría realizar llamadas ni envío de mensajes). ¡Saludos!

  39. pedro dice:

    hola tengo una duda hace poco fui robado y me quitaron mi samsung s5 y mi telefono esta regristado en la pagina de find my mobile pero no me aparece conectado mi duda es si el ladron hace un reset al telefono por comandos de teclas que tiene los telefonos android se desactiva find my mobile y no lo podria recuperar? mi telefono tenia contraseña de finger print y lo mas seguro que quisieron hacer un hard reset al telefono pero en find my mobile me sale que el telefono es mio.. puedo recuperarlo si ladron le hizo reset y le pone un chip con internet para reastrearlo?

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Pedro! Si tu celular fue adquirido en Movistar te recomendamos llamar al 104 para bloquear el equipo y no pueda ser utilizado por otro operador (si intentan desbloquear de manera fraudulenta en el mercado negro solo podría funcionar con WiFi o si le insertan un chip no podría realizar llamadas ni envío de mensajes). ¡Saludos!

  40. Alves dice:

    Buenas!

    He leido acerca de un programa para localizar moviles por gps que funciona excelente con todos los sitemas operativos, incluso iPhone y Android!

    http://localizar-movil.com/localizar-movil-robado-por-gps/

    Quizas que esto les sirve.
    Saludos!

  41. Alejandro Rondon dice:

    ¿Y si el equipo se encuentra apagado, aun asi lo pueden rastrear?

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Alejandro! Las aplicaciones de seguridad tienen la limitación que solo funcionan con el equipo prendido y necesitan de conexión a Internet. Si el celular está apagado el sistema no lo podrá rastrear. ¡Saludos!

  42. Rubi dice:

    Esta aplicación no es exclusiva del S5 y funciona con otros equipos. Si revisan la web de Samsung podran ver la guía de usuario. Ahí explican como realizar el seguimiento y las opciones que brinda para cada equipo.

  43. jguzman dice:

    Chevere
    Una razon mas para adquirirlo

  44. charlie dice:

    CONSULTA.si le roban a alguien el s5 el uno lo bloquea como dicen ustedes, el ladron podra llevarlo a cualquier centro comercial y lograrlo desbloquear lo ??????

    o es igual q el iphone q cuando lo bloqueas ni por mas q lo reseteas lo vuelves a poner el ios no te deja funcionar hasta q pongas tu id y contrasena de icloud ….y solo el iphone le quedaria como ladrillo inservible o para venderlo como respuesto ….me paso q s eme perdio hace tiempo el iphone a 2 horas fueras del cusco corriendo fui a una cavina de internet entre a icloud y me fije q el iphone seguia en el carro lo hice un bloqueo….. felizmente al final pude recuperarlo la compania me dio el celular del chofer lo llamamos y busco el iphone ylo encontro uff q alivio quiero saber si el galaxy S5 hara lo mismo y q otras versiones de samsung mas se podra gracias

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Charlie! Por el momento los equipos iPhone son los únicos que presentan la opción de seguridad para bloquearlo totalmente (irreversible).
      Otros Smartphones como el Galaxy S5 deben ser bloqueados llamando al 104 para que no pueda funcionar con otro chip. ¡Gracias!

  45. michael dice:

    mi celular me fue hurtado, y quería saber si mediante la aplicación Find My Mobile lo puedo localizar así lo flasheen y lo liberen ???

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Michael! La función Find My Mobile requiere que el equipo esté encendido y con conexión a Internet (red móvil o WiFi). En caso de robo, y si el celular está apagado, se recomienda llamar al 104 para bloquear el equipo y no pueda ser utilizado si se inserta otro chip. ¡Saludos!

  46. paula dice:

    y como ago si el telefono lo apagan

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Paula! Lamentablemente esta opción funciona solo cuando el equipo está prendido y con conexión a Internet. ¡Saludos!

  47. Marcelo Joaquin dice:

    Es tan fácil hacer esto y no se hace porque no conviene:
    Ponerle clave al Hard Reset Factory y no lo hacen, hay teléfonos chinos de baja gama que si lo tienen, porque un Galaxy SV súper costoso no?

    Chicos las aplicaciones antirrobo sirven solo para choros inexpertos, pues los que saben lo que roban lo primero que hacen es apagar el celular, luego le hacen un reset Factory, así de simple. No hay nada que pueda contra ello.

  48. alfredo dice:

    como puedo hacer que mi samsung galaxy s5 no se conecte a wi-fi si yo no aprisiono esa opcion, cada vez que le desconecto wi-fi, como ya saben en la pestaña de opciones superior del celular, luego de reiniciarlo se conecta al wifi, sin que yo lo haga configurado, tambien me pasa cuando dejo el wifi desconectado al dormirme, luego me despierto y aparece el wifi conectado, la verdad no se que hacer a ver si me pueden ayudar, quiero utilizarlo solo cuando yo lo haga…. es el boton de la parte superior de la pestaña que baja al hacer el deslizamiento desde arriba hacia abajo… desde ya gracias

  49. Teudi dice:

    lamentablemente perdi mi Samsung s5 sm-g900fd duos tengo cuenta Samsung acount pero no había configurado en el equipo aun asi lo puedo ubicar

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Teudi! Para ubicar el equipo es necesario que se active esta opción en el Galaxy S5. Si el equipo se perdió hay te recomendamos bloquear la línea para que otros no lo puedan utilizar. ¡Saludos!

  50. andres dice:

    si el telefono esta apagado puede ser ubicado

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Andrés! Para que la aplicación pueda ubicar tu celular es necesario que el equipo tenga conexión a Internet, ya sea a través de WiFi o datos. ¡Saludos!

  51. xavier dice:

    No se como calificar, pero me parece pobre la utilidad de esta función.
    Luego de que el dispositivo a sido reseteado ya no se lo puede ubicar ya que solo se vincula con la cuenta y no con el dispositivo en si.
    Si se pudiera rastrear por emai seria el éxito ya que aunque se aya borrado todo del celular, en cuanto tenga una conexión a internet se le podría ubicar.
    Que tal esa idea

  52. marco muñoz dice:

    La verdad todos los programas que se puedan instalar en los equipos no sirven le expkicare por que, si me robara un samsung galaxy s5 lo primero seria borrarlo para esto vasta con apagar el equipo reiniciarlo con los botones volumen y encendido y se reinicia el equipo, borrando todo su contenido incluido el sistema de rastreo instalado, lo que en realidad se nececita es un sistema como iphone que cuenta con iclow que vien instalado én la raiz del telefono y si esta blokeado esa parte te olvidas de usar ese telefono los demas programas no sirven porque sooo badta con borrar el telefono para que se elimine el rastreador.

  53. JARED dice:

    lo siento amigo pero no son todos los teléfono Aunque tenga GPS yo intente ligar mi s3 y s2 y no se pudo, tiene sus defecto en mi casa yo tuve la note 4 me asaltaron pero antes Tenia el s5 resulta que ahora que digo a localizar mi note 4 después del robo no me aparece en el sitio si no que me da la ubicación de mi s5

  54. vica dice:

    No sirve para nada esta maravilla de articulo, es tan vulnerable esta aplicación que te pueden desvincular el dispositivo y adios a unos milloncintos invertidos, el mejor dispositivo anti robo es el iphone porque después de restaurado el te vincula a la cuenta de iphone lo cual es imposible quitar esto a menos que seas el dueño, samsung te falta mucho para ser antirobo

  55. cess dice:

    el samsunsung galxy s5 no se puede restaurar a modo de fabrica porque te pide contraseña.
    lo he comprobado porque al activar el bloqueo de reactivacion que se encuentra en configuracion / seguridad .que se asocia con tu cuenta de samsung no permite flasear otra rom ni mucho menos restablecer a estado de fabrica porque si estas con el telefono prendido te pide la contraseña de samsung y si haces un har reset el recobery no enciende y si lo haces por odin dice faill.
    el punto es que el samsung s5 si tiene el modo anti rrobo en mi otro celular android s3 mini no tenia eso por mas que tenia contraseña se podia flasear por odin

  56. cess dice:

    tienes que activar el bloqueo de reactivacion y ya esta no se puede hacer nada amenos que sepan tu contraseña samsung no enciende el recovery ,fail por odin,y no se puede restablecer solo es cuestion de saber usarlo los otros celulares android que tuve solo resetearlo y ya esta como nuevo 🙁

  57. Juan Tenorio dice:

    Tengo un galaxy S5 de ATT y no trae esa opcion. Tampoco el down load booster ni la opción de wifi portatil. Se pasan los de att…

  58. andres dice:

    pues aun no es tan fiable como los iphone, si te “encuentras” un s5, bloqueado por todas partes primero se empieza por desbloquear el patron esto se podria hacer con touchwiz luego hacerle un reset para resetear find my mobil, luego sigue desbloqueo pero como tendra reporte tocará cambiar imei…

  59. fallen dice:

    Estimado si me roban mi s5 y antes de que yo active todo este sistema de bloqueo de reactivación y rastreo yel ladrón le hace un reseteo por teclas osea hard reset find my móvil quedainservible? O se puede rastrear y bloquear igual

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Fallen!
      Para usar esta opción es necesaria activarla desde el Galaxy S5. En caso de robo, te recomendamos llamar al 104 para bloquear el equipo y no pueda ser utilizado con otro chip.

      ¡Saludos!

  60. rolando dice:

    compre un s5 y creo que esta reportado m ds cuando llamo red n registrada me preocupa que puedo hacer tendra solucion solucion

  61. Sol dice:

    Perdi mi s5 fui a la compani a y lo reportaron como robado quiero saber si aun asi lo podran usar

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Sol
      en caso de robo debes llamar al 104 para vloquear el equipo y la línea para evitar que sea usado

      Saludos

  62. ronald dice:

    la verdad nose el dia de hoy me han robado mi s5 esta bloqueado pero yo cuando l tenia he intentado reiniciarlo y un poco de cosas y por mas que lo reinicie o apague no se sale el desbloqueo y quiero saber en si como encontrarlo porque aunque le cambien todo chip y otras cosas el dispositivo no se va a restaurar ni ha desblquear por que yo ya le he cambiado de chip y nada nose quita el bloqueo

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Ronald!
      En caso de robo se recomienda llamar al operador para bloquear el equipo y no pueda ser utilizado con otro chip (inclusive de otra operadora).

      ¡Saludos!

  63. leoncio dice:

    si mi s5 es liberado de fabrica para cualquier empresa y me lo roban, se puede bloquaer?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Leoncia,
      estos servicios de protección están relacionados con el equipo, no con el operador por lo que podrías usarlos o buscar uno disponible en la tienda de aplicaciones :

      Saludos

  64. doroteo dice:

    Me robaron elSamsung S5, era homologado, se lo puede rastrear o buscar por algun medio, que no sea el que postean aunque este apagado elcelular, desactivadoel GPS o el acceso ainternet, y elladron podra resetearlo si noes de movistar y podra activarlo facilmente con otros operadores? por favor gracias

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Doroteo,
      En caso de pérdida o robo les recomendamos llamar gratuitamente al 104 para que bloqueen la línea y el equipo. De esta forma tu equipo no podrá ser utilizado con otro chip inclusive si el equipo es reseteado (hard-reset).

      Saludos,

  65. Marco dice:

    No sirve de nada… me acaban de robar el celular, llegue en 10 min a mi casa ingese a la web esta, y nada funciona, ni ubicar el equipo, ni bloquear el telefono, nada… el ladron definitivamente sabe esto y lo rimero que hace es apagarlo para que no tenga conexión a internet… sin ello nada de lo bonito que lo pintan lineas arriba funciona..

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Marco!

      Lamentamos saber lo del robo de tu equipo, como dices, apagarlo es una práctica común por lo que siempre debes contactarte con el proveedor para que te ayude a bloquear la línea y el equipo, así lo proteges e imposibilitas su uso. Además puedes recuperar tu línea con un nuevo equipo.

      ¡Saludos!

  66. raul gamarra dice:

    ME ACABAN DE ROBAR MI S5 pero no tenia activado ninguno de esos programas hay alguna forma de rastrearlo y encontrarlo? tengo el IMEI espero su respuesta ,muchas gracias
    numero de referencia 73900793

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Raul,
      En caso de pérdida o robo se recomienda llamar gratuitamente al 104 para que bloqueen la línea y el equipo. De esta forma tu equipo no podrá ser utilizado con otro chip inclusive si el equipo es reseteado (hard-reset). Si no tenía activado ningún programa de localización no es posible detectar su ubicación.

      Saludos,

  67. joel oliver challco rojas dice:

    aplicaciones interesantes. nesesito ayuda para recuperar mi sansun galaxi s5 que fue robado,

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Joel!

      Recuerda que lo primero que debes hacer en caso de robo es bloquear tu línea y equipo reportándolo

      ¡Saludos!

  68. Wainer0023 dice:

    Compré un Samsung Galaxy S5 nuevo en Estados Unidos y al llevarlo a mi país resulta que no estaba liberado para usarse con las telefónicas de mi pais. Me sugirieron que lo llevará a un técnico para desbloquear la red y este ha bloqueado el móvil y solo se puede sacar fotografías o hacer llamadas de urgencia habrá alguna forma para desbloquearlo por lo menos para ingresar el código imei y así poder habilitarlo para poder liberarlo? O ya no se puede hacer nada por el? Ahh me pide la clave de pin pero no tiene simcard. Así que me imajino que es el pin del movil Para poder desbloquearlo.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Wainer

      El desbloqueo del equipo solo lo puede realizar el operador al cual compraste el equipo. Si se intenta realizar el desbloqueo mediante un tercero se corre el riesgo de que el equipo se bloquee y ya no pueda ser utilizado.

      Saludos

  69. oz CDE dice:

    una pregunta, esta opcion yo veo que casi todos los sansung tienen, pero la cuestion es, al hacerle un hard recet, la aplicacion sigue funcionando??? si es que sigue funcionando esta magnifico, pero si al hacerle el hard recet se borra todo lo que hay en le equipo como contraseñas, patron, codigos y cuentas abiertas, me imagino que el de la cuenta de sansung tambien desaparece, si es asi no sirve para nada otravez.

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola OZ!

      Lamentablemente en muchos equipos al hacer un hard reset pierdes la información del equipo, y por eso es la última solución atener en cuenta. Lo más recomendable es que tengamos aplicaciones anti rovo u otras que nos permitan solucionar el problema sin perder información

      ¡saludos!

  70. Alex Ramoa dice:

    Se me robo el equipo y si apagan el equipo y retirar el sim card…es posible rastrear

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Alex

      En estos casos te recomendamos llamar al 104 para bloquear tu línea y tu equipo (de esta forma tu equipo ya no podrá ser utilizado con otro chip Movistar o de otro operadora)

      ¡Saludos!

  71. carolina flores dice:

    Puxa y si no le tenia ninguno de estos programas, no es posible hayarlo???
    🙁

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Carolina!

      Si ya está bloquead y no recuerdas tu cuenta de acceso, lo único que queda es resetearlo y perder la info 🙁

      ¡Saludos!

  72. Joaquin dice:

    ¿Si le hacen un wipe data/factory reset y después se conecta a internet aun así es posible que lo pueda localizar?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Joaquín
      Si se le hace un Factory reset al equipo ya no va a poder localizarse porque necesita tener configurada la cuenta de Samsung. En caso de pérdida o robo se recomienda llamar al 104 para que bloqueen la línea y el equipo y no pueda ser utilizado con otro chip.

      Saludos

  73. victor daniel dice:

    Amigo no es exclusividad creo del s5 pq cuando busco en seguridad en mi cel, no aparece control remoto, que es el primer paso para poder acceder al find my mobile. Como accedo aqui

  74. nicolas perez dice:

    necesito ubicar mi telefono galaxy s5 ya que lo mande a argentina por via mensajera y ANDESMAR una basura de empresa se robo el telefono dejando en su interior otro objeto.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Nicolas,
      En caso de pérdida o robo se recomienda llamar gratuitamente al operador para que bloqueen la línea y el equipo. De esta forma tu equipo no podrá ser utilizado con otro chip inclusive si el equipo es reseteado (hard-reset). Si no tenía activado ningún programa de localización no es posible detectar su ubicación.

      Saludos,

  75. abi castillo dice:

    Hola perdi mi s5 mi duda es si hay manera de rastrearlo por algún medio ya marque pero me manda a buzón supongo que ya le quitaron el SIM ylo rrespetaron por q no tenía patrón o alguna contraseña aún así puedo hacer algo para astrearlo

  76. wiilly dice:

    disculpa es verdad que con el hard reset se borra todo… entonces se borrarian los programas de ubicacion o rastreo? y la cuenta sansung debe estar instalada en el telefono o basta kon ke teng la kuenta la pregunt es x si lo formatean y se borra la cuenta del mi movil.. porfavor tu respuesta mas detallada amigo

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Will, el reseteo hará que pierdas toda la info que tienes dentro del equipo, y la cuenta de gmail, es en los casos que configures tu equipo con esa cuenta. Tendrías que volver a configurar todo

      Saludos

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Willi,
      con el reseteo perderás la info dentro del equipo y deberás configurar nuevamente tus cuentas

      Saludos

  77. cesar dice:

    hola una consulta me robaron xperia z2 y al instante lo bloqueo el equipo y el chip
    mi pregunta es si el ratero podra sacar toda la informacion que tenia y que funciones
    queda del equipo despues de bloqueado.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola César,
      en caso de robo lo recomendado es reportarlo al 104 para que puedan bloquear la línea y el equipo, así nadie podrá usarlo

      Saludos,

  78. Quan dice:

    Y si el telefono es de movie star pero esta liberado se puede bloquear

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Quan,
      el bloqueo al que haces referencia es otro, es para que no usen la línea o equipo en caso de robo. Ese siempre lo podrás solicitar

      Saludos

  79. Alejandra dice:

    Pero si lo tienes y telo roban o sete pierde ai personas k lo pueden reiniciar. Y borar todo lok tenia abra pocibilidd dek lo puedan usar yo tenía uno y kiero saber si asi lo podran utilizar y yano se rastrea

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Alejandra
      Lo que siempre se recomienda es que en caso de pérdida o robo se llame al operador para que bloquee la línea y el equipo. Ellos te darán un código para que en caso recuperes el equipo o línea puedas reactivarlo

      Saludos

  80. Christian dice:

    Como dijeron otros usuarios antes, las funciones de rastrear el movil son inutiles si el teléfono está apagado, y estando con la pantalla bloqueada se puede apagar el teléfono en cuestión de segundos, cosa que no es nada favorable para el dueño del teléfono, ya que pierde toda capacidad de rastrearlo.
    En los móviles con batería removible es dificil que se pueda resolver, pero en la nueva generación como la serie “A” sería conveniente que el usuario pueda determinar como apagar el teléfono, o bien usando una combinación de teclas personalizable (botón apagar mas un password) o bien que se pueda apagar solo desde la pantalla principal con el teléfono desbloqueado.

    De esa manera, quien tenga el teléfono será mucho más rastreable.

    Mi pregunta, es posible configurar un teléfono para que se apague desde la pantalla principal y evitar el boton de apagado del hard?.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Christian, dependiendo del sistema operativo hay formas de proteger tu equipo. Para un iPhone por ejemplo, puedes activar desde iCloud la función Find my iPhone, y rastrearlo desde cualquier otro dispositivo con esa App,además de poder bloquearlo con código o borrar la info.

      Para el caso de equipos con sistema operativo Android existen aplicaciones que permiten apagarlo remotamente, incluso hasta vía SMS. Pero en este caso recomendamos validar la información de la app que usarás para evitar inconvenientes

      En caso de pérdida siempre recomendamos llamar al operador para que bloquee la línea y el equipos

      Saludos

  81. mayra dice:

    hola bueno a mi me robaron mi Galaxy s-5 hace poco pero logre encontralo lo malo es que me cambiaron de chip y al momento de yo querer comunicarme me di con la sorpresa de que habían bloqueado el chip q se encontraba en mi teléfono por ende tambien se bloqueo el equipo yo quisiera saber como puedo hacer para desbloquear mi equipo.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Mayra,
      si es un bloqueo de línea o por pérdida, se debe haber hecho llamando a la misma empres operadora. Prueba llamando para ver si lo pueden desactivar.

      Saludos

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