Martes 26 de Septiembre del 2017
Martes 26 de Septiembre del 2017

Te enseñamos cómo desbloquear tu celular Movistar

Utiliza tu equipo Movistar con cualquier chip.

Te enseñamos cómo desbloquear tu celular Movistar

 

 

Seguramente desde hace algún tiempo has leído o escuchado que los operadores de telefonía móvil ofrecerán sus celulares desbloqueados desde el 02 de Enero del 2015 ¿Qué quiere decir esto? Que independientemente del contrato que puedas tener con la empresa que te brinda el servicio, podrás usar en tu celular el chip de otros operadores sin ninguna restricción.

Los usuarios que compraron un celular antes de la fecha de vigencia de esta nueva norma, tienen la opción de desbloquear su celular de manera gratuita.

Solo debes tener en cuenta lo siguiente para realizar tu mismo el proceso:

  • Necesitarás el IMEI de tu celular (15 dígitos) que lo obtienes marcando *#06# desde el mismo equipo.
  • Necesitarás el código de desbloqueo que se lo debes pedir a tu operador.
  • Si ya tienes tu código de desbloqueo, necesitaras ingresarlo en tu celular teniendo en cuenta algunos pasos que varían para cada marca.

CÓMO INGRESAR CODIGO DE DESBLOQUEO SEGÚN TU SISTEMA OPERATIVO:

Android:

  1. Introduce la SIM del nuevo operador
  2. Presente el teléfono, inmediatamente te pedirá el código de desbloqueo
  3. Ingresa el código que tu antiguo operador te otorgó.

Apple:

Este procedimiento es un poco más sencillo pero demora más, para el caso debemos llamar a nuestro antiguo operador móvil para que ellos informen a Apple sobre nuestro requerimiento. En un periodo de 72 el terminal de ITUNES descargará la secuencia de liberación de forma automática.

Windows Phone:

  1. Introduce la SIM del nuevo operador
  2. Presente el teléfono, inmediatamente saldrá un mensaje “red bloqueada”
  3. Desbloquear la pantalla. Inmediatamente solicitará el código.
  4. Colocar el código proporcionada por su antiguo operador.

Recuerda que si tu celular lo compraste en el extranjero o en una tienda que no tiene relación comercial con los operadores móviles, deberás consultar por el desbloqueo de tu equipo en el punto de venta donde lo adquiriste.

Para poder guiar a los usuarios en el proceso, Movistar ha creado una página donde puedes obtener toda la información que necesaria para desbloquear tu equipo. Ahí podrás saber cómo obtener el código de desbloqueo y descargar los manuales para tu equipo. También encontrarás ahí un listado de preguntas frecuentes para resolver tus dudas sobre el proceso de desbloqueo de tu equipo Movistar.

Visita la página y sigue los pasos indicados aquí: www.movistar.com.pe/desbloqueo

 

Si tienes alguna consulta o problema con el proceso déjalo en la sección de comentarios. Nos vemos pronto con más novedades en Habla Smart.

 

 

 

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215 Respuestas para Te enseñamos cómo desbloquear tu celular Movistar

  1. Pensilvania Alburqueque dice:

    Me acaban de asaltar en un bus el equipo que le regale a mi esposo el numero es 0999014357 por favor ubiquelon con el rastreo satelital comuniquen a mi correo gracias es S5

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Pensilvani!

      Lamentamos la pérdida de tu equipo, pero en estos casos lo más recomendable es llamar al 104 para bloquear el equipo robado y no pueda ser utilizado con otro chip.

      ¡Saludos!

  2. DARLENE PERCA RIVERA dice:

    HOLA SIGO LAS INSTRUCCIONES CORRECTAS PARA LIBERAR MI EQUIPO TENGO EL CODIGO PERO EN EL MOMENTO DE INSERTAR EL CHIP DE OTRO OPERADOR NO ME SALE EN LA PANTALLA INTRIDUCIR CODIGO AGRADECERE SU APOYO

  3. ola una pregunta segui todos los pasos pero al insertar el num de mi cel no accede me pone numero de telefono invalido me podrias asesorar mi compañia es movistar y quiero liberarlo

    • César de HablaSmart dice:

      ¡Hola Javier!

      ¿Qué marca y modelo es tu equipo? ¿Tu equipo también es movistar o solo la línea? Ya que si lo compraste en el extranjero por ejemplo, el proceso no es el mismo

      ¡Saludos!

  4. luis miguel martinez saenz dice:

    Podan arreglar movistar o Sony mi xperia l,después de haber puesto 5 ceses mi clave de desbloque

  5. mayre cubas benites dice:

    quiero desbloquear mi celular samsumg modelo C3050 pero a la hora de poner el numero de desbloqueo no salen los números solo salen rayitas que puedo hacer

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Mayre
      Algunos equipos tienen un desbloqueo diferente. Si ya cuentas con el código de desbloqueo puedes acercarte a una tienda con Servicio Técnico para que te ayuden a desbloquear tu equipo.

      Saludos

  6. Francis Lopez vera dice:

    Hola me pueden ayudar por favor mi celular es un motorola xt1040 naturalmente de movistar y seguí los pasos correctos para liberarlo y funciono pero no tenia paquete de datos y el apn no era el error luego apague mi celular y al encenderlo ya no lee mi chip claro luego aveces despues de dias lo lee pero sin funcionar paquete de datos hasta lo he probado con *#*#4636#*#* y nada.. Ya no puedo apagarlo mi equipo porque si no ya no lee mi chip. Necesito su ayuda urgente. Gracias

  7. julio dice:

    hola, esto tambien sirve para exusuarios de movistar porque tengo un xperia zl y quisiera liberarlo para introducir otro chip

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Julio,
      funciona para todos. Obtén el código de desbloqueo en la página que aparece en el artículo y descarga el manual de desbloqueo correspondiente a tu marca y modelo ahí mismo.

      Lee con cuidado las recomendaciones, hay equipos que permiten un número máximo de intentos antes de bloquear el equipo completamente

      Saludos,

  8. luis miranda dice:

    Hola necesito ayuda segui todos los pasos y se desbloqueo mi celular pero al momento de hacer una llamada con otro chip de otro operador sale llamada bloquead mi equipo es de modelo motorola

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Luis,
      y ahora que está desbloqueado puedes recibir llamadas o tampoco? Los pasos para Motorola son simples como lo has podido comprobar, por lo que no deberías tener mayor problema. Prueba retirando el chip por unas horas y reiniciando el equipo, si persiste acércate a una tienda con atención de Soporte Técnico para que le den una mirada

      Saludos,

  9. Eli Javier dice:

    Hola tengo un celular Nokia Lumia 625 cuando inserto mi chip movistar dice sin servicio ASE días normal estaba funcionando con otros línea si funciona normal menos chip movistar que ago ayudenme.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Eli, prueba retirando y volviendo a colocar el chip. Si el problema persiste te recomendamos acercarte a una tienda de Movistar con soporte técnico para que le den una mirada al equipo

      Saludos

  10. Juan Martinez dice:

    Hola buenas tardes.

    No puedo desbloquear mi cel, pues me sale un mensaje que mi equipo no lo comprado en movistar.

    Por favor verifica el número de IMEI e ingrésalo nuevamente.
    De ser correcto éste no ha sido adquirido en Movistar.
    Para desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste.

    Lo compré en movistar san Miguel (compra inteligente) Galaxy s6.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Juan Martinez,

      deberías poder hacerlo en la web por lo que nos comentas, pero si persiste
      por favor acércate a una tienda con servicio técnico para que te puedan ayudar

      Saludos

  11. Hola lo q pasa esq mi celular estaba funcionando muy bien con su chip q es Movistar el equipo que tambien es Movistar,y. Bueno salio sim invalida le pongo otro chip del mismo operador y no le da sale igual q hago el modelo es lg mini

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Estefaby, esto sucedió luego de tratar de desbloquearlo? Te recomendamos ir a un tienda Movistar con servicio técnico para que revisen el equipo y puedan ayudarte

      Saludos,

  12. Keyber dice:

    Hola una pregunta segui todos los pasos pero al insertar el num de mi cel no accede me pone numero de telefono invalido me podrias asesorar mi compañia es movistar y quiero liberarlo

    nokia asha 303

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Keyber
      No deberías tener ningún ningún inconveniente para desbloquearlo. Si el equipo lo compraste a Movistar Perú pero siguen sin poder desbloquear acércate a una tienda con servicio técnico y solicita que hagan el desbloqueo por ti

      Saludos,

  13. Jose dice:

    No tengo el codigo de desbloqueo mi celular es motorola hd xt925.

  14. Raul dice:

    El codigo que necesito lo pido al operador de la empresa del equipo?
    osea quiero desbloquearlo para claro pero el equipo es movistar

  15. ettel yessica aqui bautista dice:

    hola nesecito ayuda, lo ise bloquear mi celular porque pense que lo habia perio pero lo encontre en mi casa xfa como puedo desbloquearlo.
    xfavor ayudenme.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Ettel,
      si lo bloqueaste por pérdida o robo necesitas llamar al 104 para desbloquearlo

      El desbloqueo del que hablamos en el artículo, es para poder usarlo con cualquier chip

      Saludos

  16. Victor zavaleta dice:

    Hola tengo un lg g3 quiero liberarlo por la página y me sale que es un procedimiento especial lo único que deseo es el código yo se como ingresarlo

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Víctor,
      el código lo puedes obtener desde la página de desbloqueo de manera automática.

      Si no lo permite tu equipo, tendrías que acercarte a una tienda con servicio técnico para que te ayuden

      Slds,

  17. Jesus Luna dice:

    Al momento de insetar el chip de otro operador a mi celular Motorola G XT1040 y al encenderlo , segun dice la guia de desbloqueo que me ofrece movistar , no me aparece para poner el codigo de desbloqueo . Si pueden ayudarme se los agradeceria mucho , o sino indicarme los pasos precisos . Gracias

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Jesus

      algunos equipos necesitan un proceso especial. Puedes acercarte a una de las tiendas para solicitar el desbloqueo sin costo

      Slds,

  18. como puedo desbloquear mi celular despues de aber bloqueado mi #972511800 y luego en mi celular aparece telefono no permitido

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Ronald,
      si bloqueaste el equipo necesitas acercarte a una tienda con servicio técnico para que te ayuden

      Slds,

  19. Harry dice:

    Buenas tardes,
    para liberar un teléfono es necesario que esté con el chip y con el numero de cuando se compro el equipo? ya que solo tengo el equipo y el chip lo tengo en otro equipo pero en tamaño normal y el teléfono a liberar es nano chip.

    saludos,

    gracias.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Harry, para completar el proceso algunos modelos necesitan insertar el nuevo chip por lo que si necesitarías éste

      Saludos,

  20. yenny gamarra dice:

    Hola ,ya tengo el código de desbloqueo pero no logro descargar el manual de movistar que puedo hacer,por favor ayudenme

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Yenny,
      para poder ayudarte indícanos si es un problema de la página o si no está disponible el manual de tu equipo. También tienes la opción de acercarte a una de las tiendas con servicio técnico y solicitar que lo desbloqueen gratis

      Saludos,

  21. Luis Mejia dice:

    Disculpa , yo hace 1 mes , tenia un chip movistar con plan postpago pero este chip se me rompio y bueno no iba a poder obtener otro asi que llame a movistar para que me bloquearan el chip y me terminaron bloqueando el celular , osea y ahora que hago

  22. nestor dice:

    buenas noches, mi equipo esta desbloqueado, funciona solo para llamadas pero no funcionan los datos, el equipo es movistar y el chip claro, el chip lo pruebo en otros celular y normal, al equipo movistar lo pruebo con un chip movistar y normal funciona los datos, pero con el equipo movistar y el chip claro no funcionan los datos, ayuda por favor

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Nestor
      Por favor acércate a una tienda Movistar con Soporte Técnico para que lo puedan revisar y te ayuden

      Saludos

  23. Oswaldo nina cueva dice:

    Hola, me regalaron un moto x (original de esta compañia), sin embargo no poseo un nano chip de movistar para liberar mi celular. Me podrian ayudar con esto?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Oswaldo en caso no puedas hacerlo tu y el equipo sea Movistar, puedes acercarte a una tienda con Servicio Técnico para que lo hagan por ti

      Sldd

  24. juan velasquez vasquez dice:

    hola disculpa …quisera desbloquear el equipo a pesar que yo lo habia reportado como robado? como haria? lo que pasa es que un dia asaltaron mi casa y no encontraba mi celular y lo reporte como rebado … pero dias despues encontre mi celular en mi casa y quiero desbloquear tanto el equipo como el chip… que hago ?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Juan
      En estos casos lo que debes hacer es una reactivaión de la linea y equipo llamando a Movistar al 104.

      Slds

  25. Rosa alvarado loayza dice:

    quiero desbloquear mi equipo LGE410lL1II, al momento que me pide modelo no puedo ingresar letras, solo puedo ingresar numeros

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Rosa,
      verifica que lo que se pide en ese campo no sea el número celular. No necesitas ingresar el modelo.

      Saludos

  26. robert dice:

    he segudi todos los paso he puesto el codigo de desbloqueo que me dio la operadora ingreso en codigo y me sale no tuvo exito en la solicitud de desbloqueo de sim . mo celular es un xperia e movistar

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Robert

      Algunos modelos tienen procesos específicos de acuerdo a us fabricantes.

      Si sigues sin poder desbloquearlo y tu equipo es Movistar, por favor acércate a alguna de las tiendas que cuenten con Soporte Técnico para que puedan desbloquearlo por ti

      Saludos

  27. jesus dice:

    hola amigos de movistar quiero liberar mi sony xperia zl ya tengo el codigo de desbloqueo pero no puedo desbloquear me sale desbloqueo sin exito
    trabajo hasta las 8 de la noche y los sabados hasta las 5 que puedo hacer

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Jesús
      Puedes acercarte a una de las tiendas Movistar que cuenten con Servicio Técnico para que lo hagan por ti. Puedes ir a la tienda de Grimaldo que está en Miraflores. Avenida Benavides 661. También puedes buscar una tienda cercana a donde este tu trabajo.

      Slds

  28. Wilmar dice:

    Hola, seguí las instrucciones para desbloquear mi Samsung GT-E2230L y se bloqueó. Me indica que llame a servicio técnico y todo eso. El IMEI de mi equipo es 358403049068392, y en la pagina de Movistar me sale el código de desbloqueo 29525874; y a pesar de haber usado todos esos datos, no se pudo liberar. Por favor, ayúdenme cono ese problema.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Wilmar

      Algunas marcas/modelos tienen un número máximo de intentos, después de los cuáles se puede bloquear el equipo. En estos casos lo mejor es que visites una tienda Movistar con Soporte Técnico para que lo hagan por ti de manera gratuita
      Saludos

  29. marivel dice:

    ya desbloquien mi equipo y puse de otro operador como me pidieron ahora le pongo mi chip movistar y no da que ago

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Marivel,
      si seguiste los pasos indicados en la página de desbloqueo no deberías tener problemas

      Por favor acércate a una tienda Movistar con Soporte Técnico para que un técnico pueda hacerlo por ti sin costo

      Gracias!

  30. irania castro dice:

    no puedo entrar a la pagina de desbloqueo ya tengo el codigo

  31. Carlos dice:

    Seguí todos los pasos pero a la hora de introducir el chip de otro operador me sale tarjeta SIM no válida. Que puedo hacer… Mi modelo es Samsung gt-e2230l . Espero que me ayuden. Gracias

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Carlos
      no debería impedirte el desbloqueo. Si el problema persiste por favor acércate a una tienda con Soporte técnico para que lo hagan por ti de forma gratuita. Algunos modelos requieren un proceso un poco más complicado

      Saludos

  32. santos pastor dice:

    ola disculpa bloquearon mi cel
    y no se como desbloquearlo
    por que no se de que chip llamaron para bloquearlo… xfa ayudame

  33. Bruno dice:

    ME aparece la pagina como no encontrado

  34. jhonatan dice:

    EN LA PAGINA NO ME APARECE NADA PARA LLENAR SOLO DESBLOQUEA TU EQUIPO CELULAR Y NO ME DA NINGUN FORMATO PARA LLENAR

  35. Amigos de movistar, no puedo desbloquear mi equipo, no carga su pagina ya e probado en 3 Pc distintas y solo sale el titulo de la pagina, por favor avísenme si tienen otra dirección web. gracias

  36. Victoria dice:

    Buenas al ingresar los datos del imei y el numero del móvil en la pagina movistar me sale esto:

    “Por favor verifica el número de IMEI e ingrésalo nuevamente.
    De ser correcto éste no ha sido adquirido en Movistar.
    Para desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste.”

    El equipo si ha sido adquirido en movistar. Gracias

  37. Angelin dice:

    Hola buenas tardes, al momento de ingresar el dato del celular me marca “numero de teléfono invalido”, cuantos dígitos debo de ingresar ?

  38. Angelin dice:

    Buenas tardes, al momento de ingresar el numero de celular me indica ” Numero de teléfono invalido”, el equipo es movistar y el chip igualmente, cuantos dígitos debo ingresar ?

  39. Martin dice:

    Hola disculpa en la cassilla donde me pide mi numero no me deja poner mas q 9dijitos

  40. Francis Lopez dice:

    Hola, tengo un nokia lumia 520 natural de movistar, pido mi codigo de desbloqueo en la pagina de movistar con mi imei legitimo y correcto y me sale esto:

    Por favor verifica el número de IMEI e ingrésalo nuevamente.
    De ser correcto éste no ha sido adquirido en Movistar.
    Para desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste.

    Necesito su ayuda por favor.

    • César de HablaSmart dice:

      Francis si el equipo lo compraste a Movistar deberías poder obtener el IMEI en la página de consulta, si el problema persiste por favor acércate a una tienda con servicio técnico para que lo desbloqueen por ti de manera gratuita

      Saludos

  41. Juan carlos dice:

    Hola. Tengo un sonyxperia z2, ingrese el código de desbloqueo y me apareció la respuesta red no detectada, fui a la sucursal de movistar que esta en la Javier prado, por servicio tecnico y no me dieron respuesta, ya mi equipo esta desde el día viernes 19 y hasta ahora no lo puedo desbloquear. Necesitó su ayuda urgente.
    Gracias.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Juan Carlos, a menos que hayas hecho muchos intentos erroneos y hayas bloqueado el equipo, no deberías tener problema. ¿Qué te dijeron en tienda exactamente?

      Saludos

  42. Ayuda por favor,necesito código desbloqueo Movistar Vitelcom mobill ,modelo M211.imei 355409006876092,gracias.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola MArio, la consulta la debes hacer directamente en la página de tu proveedor. Los códigos que manejamos son de Perú

      Saludos

  43. pepe dice:

    por que la pagina no permite ingresar los 10 digitos del telefono solo 9 y siempre marca telefono invalido

  44. victor bautista fernandez dice:

    buenos dias . cesar disculpa mi pregunta es me regalaron un iphone 4.2.1 hace dos años y funciona con movistar . ahora quiero liberarlo como puedo hacer si no tengo los datos de la persona que lo compro.puedes ayudarme .ya que soy cliente de movistar .fijo 2931534 cel 954958338 muchas gracias. espero tu respuesta .

  45. enrique dice:

    Hola tengo un equipo antiguo adquirido en movistar talara, luego migré a uno moderno con todo y numero, obviamente el equipo antiguo se quedo sin chip, ahora quiero desbloquearlo para eso lo lleve a la tienda de movistar pero me decian q no se puede desbloquear porque sale un mensaje imei no encontrado.. Me dijeron q en 24 horas me iban a mandar xmensaje a su num antiguo pero ya llevo mas de una semana y no mandan el codigo.. Desbloquie otro equipo con su sim asociado y funciono.. Necesito ayuda.. Tambien llame al helpdesk movistar..

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Enrique
      pudiste consultar el código de desbloqueo en la página web de desbloqueo? Si tu equipo antiguo es Movistar podrías consultar el IMEI y descargar el manual para desbloquearlo tu mismo. Si persiste deberías volver a la tienda para que lo hagan por ti. Algunos equipos necesitan un proceso especial

      Saludos

  46. brayan ferre dice:

    mi padre me regalo un celular y pensé que me lo habían robado y lo bloquee y ahora no se como recuperar lo de nuevo..

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Brayan,
      ese tipo de bloqueo por robo lo hizo tu proveedor cuando lo llamaste para solicitarlo. Contáctate con ellos para que lo activen

      Saludos

  47. Diana dice:

    como desbloque cuando esta bloqueado por que se ha excedido en intentos del patron

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Diana,
      algunos equipos se bloquean de manera permanente dependiendo del fabricante. Acércate a una tienda Movistar con SOporte técnico para que un técnico te pueda indicar si hay forma de desbloquearlo o ya no 🙁

      Saludos

  48. jesus dice:

    ya ingrense todos los datos pero al momento de ingresar mi numero de celular no me deja ponerlo completo me hace falta un numero ayuuudaaaaaaaa

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Jesús,
      te recordamos que la página es de Perú, donde los números celulares tienen 9 dígitos por si ese es el problema

      Saludos

  49. jorge dice:

    Estimados sres: hice el bloqueo linea/equipo
    Por robo, pero ahora la linea la uso en otro equipo quisiera recuperar el equipo para usarlo con otro operador. Gracias

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Jorge, llama a tu operador actual solicitando la activación de la línea, ya que lo bloqueaste como titular, tú debes hacer la solicitud

      Saludos

  50. ANGEL dice:

    ME ROBARON MI CELULAR HACE 1 SEMANA Y NO SE COMO DESBLOQUEAR EL CHIP ME PODRIAN AYUDAR SE LE AGRADECERE

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Angel
      los bloqueos de equipo y línea por robo se hacen vía telefónica, así que puedes llamar para pedir que lo activen

      Saludos

  51. jairo castellanos talledo dice:

    Hola buen dia quiero desbloquear mi es un lg g2mini tengo el cod imei medieronel cod de desbloqueo baje el manual para la marca segui los pasos ya me voy por el octavo intento y nada q se desbloquea. Quisiera saber q sucede? Yq me aconseja xq sale q si paso del 10 intento se bloquea el celular

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Jairo,
      algunos equipos pueden necesitar un proceso distinto.

      Si ya lo intentaste varias veces sin éxito por favor acércate a una tienda con Soporte Técnico para que los desbloqueen gratis por ti. Evita los intentos fallidos ya que puedes bloquear el equipo permanentemente

      Saludos

  52. Mario Hdez dice:

    Disculpa, no encuentro la forma para liberarlo oficialmente por la pagina soy de Mexico, como puedo hacerle ya que creo esto funciona en peru

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Mario!

      efectivamente la página que recomendamos es de Perú,

      tendrías que consultar a tu operador, ya que el código de desbloqueo lo brindan ellos

      Saludos

  53. anthoanett dice:

    una consulta , ingreso el codigo de imagen correctamente pero me envia a otra pagina y me repite que ingrese el codigo captchat correctamente . no entiendo

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Anthoanett
      por favor prueba borrando temporales, hemos hecho pruebas en la página y está funcionando ok. De todas maneras estamos reportando lo que nos comentas para que lo revisen.

      Recuerda que también puedes acercarte a una tienda con soporte técnico para que desbloqueen el equipo de manera gratuita.

      Saludos

  54. Santos dice:

    Hola que tal…
    Tengo una pregunta pero no sé si sea sobre el tema en sí, soy cliente pospago Movistar y quiero comprar un nuevo equipo, pero donde quiero comprarlo es una tienda donde venden celulares ‘sellados, jamas abiertos libre para todo operador’ la duda que tengo es si no tendré ningún problema al momento de colocar mi chip, o si es lo mismo comprar un equipo así con uno de la misma tienda? O si es cierto q luego de unos meses, el equipo se bloquea por no ser registrado? No quisiera equivocarme con eso y pido su ayuda…
    Agradeceré sus respuestas…
    Gracias.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Santos

      En teoría un equipo desbloqueado puede funcionar con el chip de cualquier operador, solo debes asegurarte de que realmente lo esté.

  55. Diego dice:

    Hola, hace un dia compre un lg g4 beat y al solicitar el codigo de desbloqueo me dice q el imei es invalido a pesar q pongo el que aparece en la caja, equipo y el q sale marcando *#06# quisiera saber porque y cual es la solucion

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Diego,
      los operadores ahora venden los celulares desbloqueado por norma, quizá podría ser tu caso. Que el equipo ya esté desbloqueado. Si el problema persiste, por favor acércate a una tienda con soporte técnico para que lo revisen gratis por ti

      Saludos

  56. martin dice:

    bunos dias segui los pasos de desbloqueo pero cuando descargo e intento abrir el manual me sale erros q puedo hacer,

  57. ANNIE MARTINEZ MANZANO dice:

    Buenas tardes, me regalaron un equipo de movistar vacio sin chip, deseo colocar mi chip de claro, como puedo liberar aquel equipo?, espero me pueda ayudar.

  58. DANIEL dice:

    BUENOS TARDE AMIGOS O AMIGAS TENGO UN PROBLA CON MI TELEFONO MOTOROLA MODEL.XT1O40 MI HIJA LE METIO UNA CLAVE Y NO SAVEMOS CUAL ES COMO LODE BLOQUEO AYUDAM,E

  59. fermin cosi dice:

    quiero desbloquear un equipo antiguo marca : nokia x3-02 es original de movistar, envio a la pagina de movistar para el codigo de desbloqueo y me mandan un codigo grande de 20 digitos y segun el manual de desbloqueo de movistar para ese modelo hago segun ello y me aparece codigo erroneo.
    tambien llame al 123 opcion 4 de movistar y me piden el imei , lo digito igual que en la pagina web y me envia un codigo de desbloque0 de 08 digitos, hago la prueba con este codigo para desbloquear el equipo y nada sigue saliendo error de codigo.
    voy a telefonica movistar en la av. ejercito de arequipa y nada no me solucionan el problema que debo hacer

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Fermín,
      algunos equipos necesitan un procedimiento especial dependiendo del fabricante, por favor acércate a otra tienda Movistar con Soporte técnico para que lo desbloqueen gratuitamente. Recuerda que demasiados intentos fallidos puedes bloquear permanentemente el equipo

      Saludos

  60. hola he seguido toda las indicaciones para activar pero al ultimo me pide un codigo del vendedor pero no la tengo ¿que puedo hacer?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Kelida

      algunos equipos necesitan un proceso especial, si es el caso del tuyo acércate a una tienda Movistar con Soporte técnico para que lo desbloqueen gratuitamente por ti ya que demasiados intentos fallidos pueden bloquear permanentemente el equipo

      Saludos

  61. Juana Muñoz Eulogio dice:

    Hola

  62. walter dice:

    hola una consulta si no tengo el numero del equipo lo puedo desbloquear el equipo lo tengo guardado hace mucho tiempo. el imei debe estar asociado con el numero…. y no se como desbloquearlo para poner mi chip de claro. si me podrías ayudar te lo agradecería

  63. Damaris dice:

    Hola, hace unos dias bloquee mi celular pensando que me habian robado, sin embargo, encontraron mi celular y me llamaron para devolverlo. se puede desbloquear mi equipo para seguir usandolo normalmente?.

    Saludos

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Damaris,
      sí puedes solicitar la reactivación. Al momento de bloquearlo deben haberte dado un número de solicitud, úsalo para validar que res la dueña y pedir la activación

      Saludos

  64. Antony dice:

    no puedo desbloquear mi sony E1 y tengo el código de desbloqueo que me dieron en movistar e visto que los patrones están en 0

  65. wergi dice:

    hola un amigo encontro un celular movitar pero lo blokearon pero el celular funciona con otro operador normal la pregunta es puede funcionar de nuevo con el operador movistar

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Wergi, si la línea y equipo están bloqueados no podrás usarlo. En caso de que esté liberado si puede ser usado con cualquier chip

      Saludos

  66. omar navarro dice:

    Ola mi problema es el siguiente, fui a solicitar la liberación de mi dispositivo y el asesor m dijo q de 3a5 días m llegaría el código de desbloqueo y ya va más de un mes y nada ,,q puedo aser??

  67. Luiseduardo dice:

    Hola mi celular es un Motorola G y al pedir mi número de bloqueo m sale q el celular es robado no se de que manera puedo liberar mi celular

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Luis Eduardo,

      si deseas bloquear el celular puedes hacerlo llamando al 104, es la única forma de solicitar el bloqueo de un equipo

      Saludos

  68. Daniel Suarez dice:

    para obtener mi código de desbloqueo me piden mi numero pero solo me deja ingresar 9 dígitos y no los 10, qué hago?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Daniel, recuerda que los números celulares de Perú tienen 9 dígitos. Si tu número es de otro país, busca en la web de Movistar correspondiente cómo hacer el desbloqueo

      Saludos

  69. Jorge dice:

    Buenas tardes, hace unas semanas me regalaron un celular movistar,es un modelo sencillo alcatel onetouch 4003 y necesito desbloquearlo, sigo todos los pasos en su pagina, con los codigos para saber mi imei,numero de cel, etc e incluso poniendo el codigo imei de la caja no me deja desbloquearlo, cuando pongo mis datos para recibir mi codigo me dice que posiblemente el celular no lo haya comprado en movistar, pero si hasta tengo la caja y recibo, hay algo que este haciendo mal? saludos.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Jorge,
      si el celular es Movistar deberías poder desbloquearlo siguiendo los pasos indicados. Algunos equipos pueden necesitar un proceso diferente, en esos caso te recomendamos acercarte a una tienda con Soporte Técnico para que lo desbloqueen por ti

      Saludos

  70. ana maría dice:

    buenas tardes, hice una renovación de mi equipo movistar y quería saber como desbloquear mi equipo viejo ya que obviamente se quedó sin chip, por lo que no sé que pasos debo seguir, es un samsung gt-s6810L y tengo el imei que se encuentra bajo la batería

  71. alma dice:

    hola que tal, disculpa tengo un problema a la hora de llegar a la casilla de numero celular mi numero contiene 10 dígitos y la casilla solo acepta 9,mi IMEI 012676004550920 Alcatel OT-602 gracias

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Alma!

      La página es para celulares de Perú, que tienen 9 dígitos, por si estás probando con un celular de un país distinto 🙁

      Saludos

  72. ruben dice:

    realice la portabilidad, lo cambie de movistar a claro, ya realice el desbloqueo del celular segun lo indicado en la pagina web de movistar, compre el chip de claro, y espere hasta lo señalado por la srta de claro, pero al dia siguiente nada de nada, entonces saque el chip de claro que habia comprado, y lo probe en otro celular de claro, y resulta que si esta bien, incluso hasta llame, pero al colocarlo al celular en cuestion, encuentra la red claro, pero no levanta la señal de antena , me hacerque nuevamente a claro, y me dijeron que talvez esta bloqueado por robo, en todo caso tienes que hacercarte a la operadora anterior osea movistar. que debo hacer liberar o desbloquear? o que hago

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Rubén,
      para usar un equipo con cualquier chip, este debe estar liberado. Ahora, puede ser el caso de que esté bloqueado por robo, pero puedes desbloquearlo con el código de activación que te dieron al momento del bloqueo. Acércate a una oficina con Soporte Técnico para que puedan ayudarte en el proceso

      Saludos

  73. marcos dice:

    ola me encontre un celular que es moderno y creo q esta bloqueado la pregunta es se podra desbloquear?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Marcos,
      Es probable que su dueño haya solicitado el bloqueo del equipo y la línea a su operador, por lo que solo el podría solicitar el desbloqueo

      Saludos

  74. Jaime dice:

    una consulta..
    intente desbloquear mi equipo S4 i9500 con el codigo de desbloqueo… pero habia copiado mal el codigo y las 2 veces que probe me salio error.. (fue luego que me percaté de mi error)
    he visto que solo se puede hacer 3 veces.. y no quisisera que un error en la 3ra vez bloquee indefinidamente mi equipo.. hay como resetear ese contador?
    estoy en una zona con pesima señal y la mayoría de veces mi equipo no capta señal…. se necesita tener buena señal?

    • César de HablaSmart dice:

      Hla Jaime,
      para evitar el bloqueo permanente acércate a una tienda de movistar con Soporte técnico, para que lo hagan de manera gratuita por ti

      Saludos

  75. robert dice:

    ME ENCONTRE UN P8 Y ME SALE SOLO EMERGENCIA QPUEDO HACER

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Robert
      puede ser que el equipo esté bloqueado remotamente por la persona que lo perdió, y en ese caso no se puede desbloquear a menos que la misma persona lo solicite a su operador

      Saludos

  76. Ricardo dice:

    Podrián de favor de decirme cuales son los 9 digitos del celular, lo que pasa es que ingreso mi número telefonico pero me dice numero de telefono invalido, soy de Toluca Edo de Méx

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Ricardo,
      el procedimiento que indicamos es para Perú, pues como parte del proceso es necesario el código IMEI asociado a tu operador.

      Saludos

  77. Paulina dice:

    hola! cuales son los 9 digitos que tengo que meter, porque ya lo estube intentando y me dice que son invalidos… mi telefono y chip es movistar

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Paulina,
      te recomendamos acercarte a una tienda Movistar, ya que intentar muchas veces el procedimiento de manera incorrecta podría causar el bloqueo permanente del equipo

      Saludos

  78. jonathan espinoza dice:

    Hola una consulta como puedo hacer para desbloquear mi equipo celular que di reportado como perdida. Ahora que lo encontre mi celular se puede desbloquer

    • César de HablaSmart dice:

      Hoja Jhonathan, por medidas se seguridad, es necesario que llames al 104 y solicites el desbloqueo, ya que por ese mismo canal registraron la solicitud de bloqueo por pérdida

      Saludos

  79. alexandra dice:

    mi celular es un Alcatel One Touch 4015A, lo deje de usar hace 7 meses y ahora ya no tiene linea ¿que puedo hacer?

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Alexandra
      algunos equipos dejan de estar activos por desuso, acércate a una tienda Movistar con soporte técnico para que activen la línea o cambien el número

      Saludos

  80. alisson dice:

    Hola que tal hace un tiempo me han traido un celular movistar ZTE desde venezuela deseo saber que pasos debo realizar para desbloquear el equipo ¿si puedo aplicar los pasos que se mencionan en este post ? muchas gracias

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Allison,
      el procedimiento que indicamos es para desbloquear equipos Movistar pues necesitas el código IMEI asociado a tu operador para hacer el desbloqueo. SI el equipo viene de fuera, no podemos brindarte el código IMEI necesario para completar el proceso

      Saludos

  81. David López dice:

    Hola,
    Mi equipo es LG E410g al intentar desbloquear y luego de introducir el código de desbloqueo y reiniciar me sale un mensaje que dice ERROR DE SEGURIDAD y no reconoce ningún chip de cualquier operador, por favor ayudarme a solucionarlo

    • César de HablaSmart dice:

      Hola David,
      en estos casos lo mejor es acercarse a una tienda Movistar que cuente con soporte técnico para que lo revisen de forma gratuita. Recuerda que intentar muchas veces el procedimiento de manera incorrecta podría causar el bloqueo permanente de algunos equipos

      Saludos

  82. cristian dice:

    hola ! Tengo un problema con mi sony xperia M4 aqua…. paso k encontre un chip y lo use por dos semanas y se blokeo mi ekipo y no dentra ningun chip como solucionaria eso 🙁

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Christian, acércate a una tienda Movistar para que lo revisen. Si has seguido algún tipo de procedimiento y lo has bloqueado de forma permanente, ya no se podrá acceder al terminal 🙁

      Saludos

  83. Xiomara Portilla dice:

    HOLA, NECESITO AYUDA PLEASE COMPRE MI CHIP RPM MISMO NUMERO HOY 975072032 Y LO PUSE EN MI EQUIPO PERO ME DICE FALLO DE REGISTRO SIM, SIN SERVICIO.
    NECESITO Q ME AYUDEN A DESBLOQUEAR EL EQUIPO, LO REPORTE ROBADO PERO YA LO RECUPERE. SUPONGO Q POR ESO ME RECHAZA LA SIM. ES UN NOKIA 2220S-B. Y EL IMEI ES 012591005689603. AYUDA, GRACIAS.

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Xiomara. Al momento de bloquearlo por robo te deben haber dado un número de desbloqueo. Debes contactarte con el operador para solicitarlo por medidas de seguridad.

      Saludos

  84. carlos dice:

    estoy fuera del pais y quiero pedir el codigo de desbloqueo de mi note3 por internet pero cuando voy a la casilla para digitar mi numero celular me aparece invalido que debo hacer. los 9 numeros del celular son los que aparecen despues del 3????

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Carlos,
      este procedimiento de desbloqueo es para los celulares de Perú donde los números de celular están compuestos por 9 dígitos. Si tu número es de otro país, deberías seguir el procedimiento indicado por tu operador local.

      Saludos

  85. MONSERRAT dice:

    ola una pregunta segui todos los pasos pero al insertar el num de mi cel no accede me pone numero de telefono invalido me podrias asesorar mi compañia es movistar y quiero liberarlo

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Monserrat, si al seguir los pasos consigues desbloquearlo, lo mejor es que te acerques a una tienda Movistar ara que lo hagan por ti 🙂

      Saludos

  86. Javier dice:

    Hola, yo tengo un xperia L y me pide un codigo de 9 digitos para mi numero pero el mio es de 10 ¿de que otra manera puedo liberalo? soy de mexico saludos!

    • César de HablaSmart dice:

      Hola Javier, el procedimiento que explicamos es para Movistar Perú, pero acá también puedes hacerlo en las tiendas Movistar. Puedes consultar en éxico si es un procedimiento que puede hacer el operador por ti.

      Saludos

  87. Gary Oliver Minaya Lopez dice:

    Hace unos años mi hermana compro un celular nokia lumia 620. Dejo de usarlo un buen tiempo, y ahora, me lo acaba de dar. El problema radica en que no puedo desbloquearlo desde la pagina de Movistar, a pesar de que el celular, al prender, muestra el logo de movistar. He intentado muchas veces colocando el imei y revisandolo minuciosamente, pero no me deja obtener el codigo de desbloqueo. Me pueden ayudar? El imei es 356347055126457. No se si sirva esta info, pero hay un campo que dice Mobile Operator Name: FON-CL. Gracias por la atencion

    • Marina Orozco dice:

      Hola Gary
      en la página puedes obtener el código de desbloqueo, pero el proceso de desbloqueo lo haces ya se llamando al 123 o siguiendo los pasos del manual de tu equipo. Si ingresando los datos no consigues desbloquearlo, por favor acércate a una tienda con soporte técnico para que lo desbloqueen por ti.

      Saludos

  88. CESAR DANIEL dice:

    Buenas noches. Mi equipo se a bloqueado hace 4 dias despues que llame a un amigo, Hace 2 años compre a la misma tienda movistar y al consutar me dijeron que lo tengo que desbloquear en otro sitio particularmente. Que tengo que hacer? Mi equipo es LG -P659. GRACIAS POR LA RESPUESTA ANTICIPADA

    • Marina Orozco dice:

      Hola Cesar,
      ¿a qué te refieres a que se ha bloqueado? Este desbloqueo se refiere al desbloqueo de chip para poder usar más de uno si lo necesitas.

      Saludos

  89. Karol dice:

    Hola ya segui los pasos que me piden para desbloquiar mi equipo pero me llega este mensaje a mi celular:
    Por favor verifica el numero de IMEI e ingresalo nuevamente. De ser correcto este no ha sido adquirido en Movistar. Para desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste.
    Mi celular es un alcatel onetouch pixie3 (4)

    • Marina Orozco dice:

      Hola Karol, si el equipo lo compraste en Movistar perú y te sigue saliendo el mensaje, lo mejor es que te acerques a una tienda con soporte técnico para que desbloqueen el equipo sin costo. Así evitar intentos erróneos que pueden bloquear el equipo de manera permanente

      Saludos

  90. Carolina laos bejarano dice:

    Hola amigos de movistar hace un mes bloquee mi celular por robo, pero ya lo recupere y no se como hacer para desbloquearlo mi imei es 352226073636388 es un sony xperia m4 aqua

    • Marina Orozco dice:

      Hola Carolina

      son dos procesos distintos.

      EL desbloqueo del que hablamos en el artículo, se refiere al desbloqueo del operador, para poder usar el equipo con cualquier chip.

      Si el tuyo fue un bloqueo por robo, se refiere a bloqueo de línea, y eso debes hacerlo tu misma llamando al operador para validar que eres la titular de la línea

      Saludos

  91. Carlosb dice:

    Soy de mexico sabran cual es el numero para rellenar los 9 dijitos q pide?? El pars el desbloqueo

    • Marina Orozco dice:

      Hola Carlos,
      se refiere al número de celular que para Perú. de donde es la página en mención, es de 9 dígitos.

      Para méxico, es necesario hacer el proceso a través del operador correspondiente al país.

      Saludos

  92. miguel GONZALES dice:

    ola yo perdi mi equipo ase mas de una año y medio y ya ni el numero recuerdo pero tiempo despues de remodelar mi casa me doy con la sorpresa q estaba en un espacio reducido pues ahora me gustaria desbloquearlo y me gustaria sabewr q aser

    • Marina Orozco dice:

      Hola Miguel

      El desbloqueo del que hablamos en el artículo es el desbloqueo de chip. si tu línea está bloqueada o inactiva, debes llamar al al 104 para hacer el proceso de activación.

      Saludos

  93. michael dice:

    Hola… mi celular de un momento a otro sale red bloqueada… ya estaba liberado, al ingresar el numero que me dan en la pagina para liberarlo me aparece un mensaje de “No se puede desbloquear el subconjunto de red de tarjeta SIM”.

    • Marina Orozco dice:

      Hola Michael

      te sugerimos acercarte a una tienda Movistar con Soporte Técnico para que lo revisen por ti. EL proceso de desbloqueo es simple, pero si tu equipo necesita un proceso distinto, ellos te podrán ayudar de forma gratuita.

      Saludos

  94. ederson dice:

    no pudo liberar mi nokia 100.1 he intentado lo q me dicen pero nada. y tampoco logro tener mi codigo de desbloqueo

    • Marina Orozco dice:

      Hola Ederson,
      te sugerimos que te acerques a una tienda Movistar con Soporte Técnico, algunos equipos necesitan un proceso especial y es mejor que lo revise un técnico. Muchos intentos erróneos pueden bloquear el equipo de manera permanente

      Saludos.

  95. Edith Tito dice:

    Hola quisiera que me ayuden formatee mi telefono moto g3 pero me aparece acceder cuenta de google, ingreso mi cuenta y no lo agarra :c

  96. Juancarlo dice:

    Buenas tardes:
    Soy un ex usuario de Movistar tengo un equipo Sony Xperia que no lo uso necesito desbloquearlo me podrías decir si es necesario tener un número de Movistar para conseguir el código de desbloqueo. Gracias

    • Marina Orozco dice:

      Hola Juan Carlos

      Puedes descargar en la web el manual de desbloqueo si es que ya tienes el código. Si no, sí necesitarás un número Movistar para obtenerlo ya que están asociados.

      Saludos

  97. Diana Lechuga dice:

    Hola no puedo opbtener mi codigo de desbloqueo me dice que mi numero es invalido.

    • Marina Orozco dice:

      Hola Diana,
      Asegúrate de estar ingresando el número del equipo a desbloquear y que sea de movistar perú. Si aún no no puedes desloquear el equipo, puedes acercarte a una tienda Movistar con soporte técnico para que lo hagan por ti sin costo

      Saludos

  98. Ronald Saldaña dice:

    hola Disculpen, quisiera liberar mi equipo movistar para usarlo con mi chip claro, note que en una respuesta brindabas el link de la pagina donde ingresar el IMEI y otros datos para desbloquear pero no me sale nada.. mi equipo es un ALCATEL POP C5

    • Marina Orozco dice:

      Hola Ronald

      en la página encontrarás cómo obtener el código de desbloqueo. Luego debes descargar el manual de acuerdo a tu equipo.

      Si tienes problemas siguiendo los pasos, puedes ir a una tienda Movistar a que hagan el desbloqueo por ti

      Saludos

  99. Ronald Saldaña dice:

    Ah y Como Puedo Obtener El Codigo De Desbloqueo.. Me Pueden Ayudar Por favor

  100. Ángel Aviles Trejo dice:

    Perdon, es de 9. Me piden celular de 9 digitos el que tengo es de 10, esto en la pagina que proporcionan para obtener codigo de desbloqueo

    • Marina Orozco dice:

      Hola Ángel,
      esta página es para desbloquear números celulares de Perú, que tienen 9 dígitos. Si estás en otro país consulta por el proceso a tu operador

      Saludos

  101. Wendys dice:

    Hola soy menor de edad me regalaron una linea pero al insertarla en mi tlf me dice nro invalido. O al llamar desde otro cell me dice nro invalido que hago?

  102. Francisco dice:

    Una consulta, yo compre con Movistar un Iphone 6 y quisiera saber si tambien esta desbloqueado para usarlo en el extrnajero con un chip, gracias

  103. Anderson Mamani dice:

    Hola, hace una semana cambie mi celular por un SONY Xperia, pero no me di cuenta
    que el celular estaba bloqueado, fui al tecnico para liberarlo de banda peor me dijo
    que el celular estaba bloqueado Que puedo hacer??

  104. Michael dice:

    Post Original:
    **michael dice:
    30 agosto, 2016 a las 13:21
    Hola… mi celular de un momento a otro sale red bloqueada… ya estaba liberado, al ingresar el numero que me dan en la pagina para liberarlo me aparece un mensaje de “No se puede desbloquear el subconjunto de red de tarjeta SIM”.

    Marina Orozco dice:
    31 agosto, 2016 a las 10:26
    Hola Michael
    te sugerimos acercarte a una tienda Movistar con Soporte Técnico para que lo revisen por ti. EL proceso de desbloqueo es simple, pero si tu equipo necesita un proceso distinto, ellos te podrán ayudar de forma gratuita.
    Saludos**

    Fui a la oficina de movistar en megaplaza (la que tengo cerca) despues de 1 hora de espera no pudieron hacer nada dice que la linea no esta bloqueada pero el celular pide el codigo el cual sale incorrecto (el celular y la linea son originales de movistar), me mandaron a la oficina de av. las palmeras que si tiene serv. tecnico y de arranque me dijeron S/250, claro antes diciendo que ellos no desbloquean y bla bla y que si queria dejarlo ese es el precio… al final y como siempre movistar demostrando que cuando hay que atender al cliente les importa muy poco o nada, pero para cobrar o enyucar planes que no sirven ahi si hay que escucharlos… al final el celular solo funciona con wifi, sin poder hacer llamadas ni nada, el chip tengo que ponerlo en otro equipo… por mientras ya que me voy a cambiar de operadora…

    Por esto y el internet en casa cada vez mas lento es que la gente esta migrando en masa.

  105. Francisco dice:

    Estimada Marina
    Gracias por contestar, entonces SI puedo usar mi Iphone en Estados Unidos por ejemplo, correcto?

  106. Francisco dice:

    Entre al link y me sale “por favor verifica el numero de IMEI e ingresalo nuevamente. De ser correscto este no ha sido adquirido en Movistar. Para desbloquear este equipo debes acercarte al operador donde lo adquiriste”

    Que quieres decir eso? El numero IMEI esta comprobado 5 veces

  107. Francisco dice:

    hermano, bien facil: el desbloqueo de sus celulares es OBLIGACION, no un favor que te tienen que hacer. Anda a OSIPTEL y pon tu queja y vas a ver que les va a caer una rica multa

  108. Kelly dice:

    Buenas tardes quisiera saber cómo desbloquear un equipo movistar si este ya no cuenta con su chip movistar (debido a que se realizó portabilidad númerica) Intenté hacerlo vía web solo llenando el código IMEI, pero me pide un número, puse el número que tenía anteriormente, pero me sale error, como si el equipo no hubiera sido adquirido en movistar :/

    • Marina Orozco dice:

      Hola Kelly,

      Para el proceso de desbloqueo necesitas el chip de equipo, pero si ya hiciste portabilidad no tienes chip movistar. por favor acércate a una tienda Movistar con soporte técnico para que lo revisen.

      Saludos

  109. karen dice:

    hola, me regalaron un celular movistar sin chip pero le puse un chip telcel y no lo reconoce. que tengo que hacer sin tener que acudir a alguna sucursal movistar ya que no tengo tiempo

    • Marina Orozco dice:

      Hola Karen,
      en la página del artículo encontrarás los pasos para desbloquear cualquier equipo. Puede descargar el modelo del tuyo para usar más de un chip 🙂

      Saludos

  110. Ricardo dice:

    disculpen, desde varios dias atras he estado queriendo liberar mi celular movistar, sigo todos los pasos de la pagina de movistar, pero pasa y pasa el tiempo y no recibo mi codigo de liberacion

    • Marina Orozco dice:

      Hola Ricardo
      algunas marcas/modelos actualizan sus procesos de desbloqueo, en estos casos sugerimos acercarse a una tienda con Soporte técnico para que realicen el desbloqueo por ti. Evita tener intentos de desbloqueo fallidos, ya que en algunos casos los equipos pueden quedar bloqueados de manera permanente

      Saludos

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